Olá, pessoas lindas!
Vamos a alguns detalhes de como funciona a loja Encaderna Pra Mim para garantir o melhor atendimento.
COMPRA:
- Trabalhamos com produtos PERSONALIZADOS, ou seja, com produtos com modelos que podem ser personalizados com o nome da pessoa (você ou a pessoa que vai presentear). Você pode entrar em nosso instagram @encadernapramim e ver se alguma das capas apresentadas por lá te agrada.
- Caso nenhuma das capas seja do seu interesse, podemos desenvolver, sem custo, uma capa exclusiva pra você - primeira venda - porém, com acrescimo no prazo de 5 dias úteis.
- Prazo para cancelamento do produto e devolução do valor é de 1h, visto que a sua compra é feita para você, artesanalmente e personalizada!
ENVIO DA ARTE:
- Finalizando sua compra, você receberá um email confirmando. Se o pagamento for em cartão, o prazo de confecção de arte e envio, que é de 5 dias úteis, passa a vigorar imediatamente. Caso o pagamento seja efetuado em depósito/transferência/PIX/boleto, apenas após a confirmação e compensação do valor em conta poderá ser validado e iniciado o prazo.
- O prazo total de confecção do seu pedido é de até 10 a 15 dias úteis (máximo), lembrando que em caso de envios por Correios/Transportadora/Delivery deve ser acrescido prazo de entrega das modalidades escolhidas.
- Não trabalhamos com encomendas de emergência!
ENVIOS/FRETE:
- No ato da sua compra, verifique o prazo estipulado pelo sistema e confirme seus dados de cadastro, pois, a emissão das etiquetas de envio é feita AUTOMATICAMENTE e, caso no seu cadastro houver alguma informação errada, infelizmente seu pedido poderá ter erros de entrega! Fiquem bem ligados nessa informação!
- Região de Salvador delivery fixo de R$ 15,00
- Região Lauro de Freitas frete fixo de R$ 20,00
- Demais regiões/Brasil. frete exclusivamente via Correios/transportadora (Mesmo com os produtos prontos, não conseguimos ir aos correios/transportadora todos os dias. Somos uma empresa de 2 pessoas e por esse motivo os envios acontecem 1x na semana.)
- Retiradas são possiveis desde que agendadas no ato da compra.
*Preste bem atenção!*
Produtos físicos: Fique atento ao prazo de confecção do produto (10 a 15 dias úteis). A grande maioria é feita de forma artesanal.
DÚVIDAS:
- Se ficar com alguma dúvida não deixe de nos perguntar pelo nosso email encadernapramim@gmail.com ou nos envie uma mensagem pelo whatsapp (71) 9 9401 4388 que será respondida o mais rápido possível!
Tudo aqui é feito com muito carinho e dedicação!
Vamos a alguns detalhes de como funciona a loja Encaderna Pra Mim para garantir o melhor atendimento.
COMPRA:
- Trabalhamos com produtos PERSONALIZADOS, ou seja, com produtos com modelos que podem ser personalizados com o nome da pessoa (você ou a pessoa que vai presentear). Você pode entrar em nosso instagram @encadernapramim e ver se alguma das capas apresentadas por lá te agrada.
- Caso nenhuma das capas seja do seu interesse, podemos desenvolver, sem custo, uma capa exclusiva pra você - primeira venda - porém, com acrescimo no prazo de 5 dias úteis.
- Prazo para cancelamento do produto e devolução do valor é de 1h, visto que a sua compra é feita para você, artesanalmente e personalizada!
ENVIO DA ARTE:
- Finalizando sua compra, você receberá um email confirmando. Se o pagamento for em cartão, o prazo de confecção de arte e envio, que é de 5 dias úteis, passa a vigorar imediatamente. Caso o pagamento seja efetuado em depósito/transferência/PIX/boleto, apenas após a confirmação e compensação do valor em conta poderá ser validado e iniciado o prazo.
- O prazo total de confecção do seu pedido é de até 10 a 15 dias úteis (máximo), lembrando que em caso de envios por Correios/Transportadora/Delivery deve ser acrescido prazo de entrega das modalidades escolhidas.
- Não trabalhamos com encomendas de emergência!
ENVIOS/FRETE:
- No ato da sua compra, verifique o prazo estipulado pelo sistema e confirme seus dados de cadastro, pois, a emissão das etiquetas de envio é feita AUTOMATICAMENTE e, caso no seu cadastro houver alguma informação errada, infelizmente seu pedido poderá ter erros de entrega! Fiquem bem ligados nessa informação!
- Região de Salvador delivery fixo de R$ 15,00
- Região Lauro de Freitas frete fixo de R$ 20,00
- Demais regiões/Brasil. frete exclusivamente via Correios/transportadora (Mesmo com os produtos prontos, não conseguimos ir aos correios/transportadora todos os dias. Somos uma empresa de 2 pessoas e por esse motivo os envios acontecem 1x na semana.)
- Retiradas são possiveis desde que agendadas no ato da compra.
- NÃO DEVOLVEMOS VALORES DE FRETES PAGOS OU MUDAMOS MODALIDADE DE ENVIOS (RETIRADAS PARA ENVIOS).
- NÃO ENTREGAMOS VIA UBER ENTREGA. CASO QUEIRA ESSA MODALIDADE, FAVOR INFORMAR AO MOTORISTA PARA FAZER A RETIRADA DIRETAMENTE NA PORTARIA.
*Preste bem atenção!*
Produtos físicos: Fique atento ao prazo de confecção do produto (10 a 15 dias úteis). A grande maioria é feita de forma artesanal.
Para saber quando seu produto chegará, você precisa somar o tempo de confecção + o prazo dos correios!
Comprei e não fui buscar. E agora? |Podemos guardar o produto comprado por até 6 (seis) meses. Após esse prazo o produto será devidamente descartado, sem a devolução do valor já pago.
DÚVIDAS:
- Se ficar com alguma dúvida não deixe de nos perguntar pelo nosso email encadernapramim@gmail.com ou nos envie uma mensagem pelo whatsapp (71) 9 9401 4388 que será respondida o mais rápido possível!
Tudo aqui é feito com muito carinho e dedicação!
